La conduite du changement

Préparer et conduire le changement dans une organisation publique

Formation créée le 03/01/2025. Dernière mise à jour le 16/02/2025.
Version du programme : 1

Prochaine date

14/09/2026

Type de formation

Distanciel

Durée de formation

12 heures (2 jours)
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La conduite du changement

Préparer et conduire le changement dans une organisation publique


Devenez acteur du changement et pilotez les transformations avec succès ! Apprenez à analyser, structurer et conduire efficacement les changements organisationnels. En 2 jours, maîtrisez les outils stratégiques et psychologiques pour surmonter les résistances et accompagner les équipes vers une transition réussie.

Objectifs de la formation

  • Analyser et diagnostiquer les changements à mener et leurs impacts
  • Élaborer une stratégie de conduite du changement
  • Suivre et piloter le changement

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout agent étant amené à conduire ou participer activement à une démarche de conduite du changement
Prérequis
  • Pas de prérequis

Contenu de la formation

Le changement dans les organisations
  • Les différentes approches en matière de conduite du changement : négocié ou imposé, continu ou ponctuel
  • La résistance au changement : mythe ou réalité ?
  • Le changement dans le secteur public : quelles particularités ?
Analyser et diagnostiquer les changements à mener
  • Pourquoi changer ? Identifier les causes et raisons qui amènent une organisation à devoir changer
  • Opérer une distinction entre changement subi et le changement choisi
  • L'analyse de son environnement et des différents facteurs d'évolution
  • Identifier les changements à mener pour répondre aux évolutions de l’environnement : ce qui doit évoluer, pourquoi cela ne peut pas rester en l'état et par quoi le remplacer
  • Repérer les différentes dimensions impactées par ce changement et son ampleur
  • Constituer l’équipe projet pour accompagner le changement
  • Rédiger la note de cadrage du changement
  • Cas pratique 1 : analyser son environnement et les facteurs d'évolution pour construire un narratif et une stratégie argumentaire en faveur du changement
  • Cas pratique 2 : rédiger une note de cadrage
Élaborer une stratégie de conduite du changement
  • Choisir une stratégie de conduite du changement adaptée au contexte
  • Le modèle de Lewin
  • Les apports de l’approche systémique pour débloquer les situations
  • L’analyse stratégique et le jeu des acteurs (Crozier et Friedberg)
  • Les 8 étapes de la méthodologie de Kotter de conduite du changement
  • La méthode ADKAR
  • Exercice 1 : réaliser un sociogramme et renseigner la grille d’analyse stratégique sur la base d’un cas pratique
  • Exercice 2 : atelier collaboratif : concevoir un plan de changement selon les 8 étapes de Kotter
Les aspects psychologiques de la conduite du changement
  • La courbe du changement d’Elisabeth Kubler-Ross
  • La notion de « tennis relationnel »
  • Les sources individuelles de résistance au changement
  • Les sources organisationnelles de résistance au changement
  • Concevoir une stratégie en réponse aux résistances au changement
  • Faciliter l’adhésion au changement grâce aux leviers psychologiques positifs et au rôle clé du leadership
Suivre et piloter le changement
  • Le tableau de bord du changement
  • Les indicateurs au travers du modèle ICAP
  • La gestion des risques
  • Plan de communication ciblée : adapter le message selon les publics
  • La formation : adapter les compétences des agents aux nouveaux besoins
  • Assurer l’ancrage durable du changement
  • Cas pratique 1 : élaboration du tableau de bord et des indicateurs de suivi du changement
  • Cas pratique 2 : élaborer une stratégie de communication
Les + de cette formation
  • Une approche complète et personnalisée : analyse des besoins, outils pratiques et exercices immersifs pour adapter les concepts à votre contexte
  • Méthodes stratégiques éprouvées : Intégrez les meilleures pratiques grâce aux modèles reconnus (Kotter, Crozier et Friedberg, ADKAR)
  • Focus sur les résistances : apprenez à diagnostiquer et surmonter les obstacles au changement, qu’ils soient individuels ou organisationnels.

Équipe pédagogique

Votre formateur a piloté ou a contribué à des démarches de conduite du changement dans les organisations publiques. Il a mis à profit cette expérience pour élaborer une formation concrète, pragmatique et adaptée au contexte des organisations publiques. Outre l’aspect pratique et opérationnelle, cette formation s’appuie sur les travaux et enseignements issus de la théorie des organisations et de la psychologie. Cela confère une base scientifique à l’approche envisagée.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Pendant la formation avec des cas pratiques et des mises en situation
  • En fin de formation avec un questionnaire d'évaluation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Support de formation
  • Cas pratiques
  • Fiches pratiques

Modalités de certification

Modalité d'obtention
  • Délivrance d'une attestation

Capacité d'accueil

Entre 1 et 12 apprenants

Délai d'accès

2 jours

Prochaines dates

12 places restantes La conduite du changement
du 14/09/2026 au 15/09/2026 distance