L’IA pour les managers

• Exploiter les opportunités offertes par l’IA dans ses pratiques managériales et dans le management de son équipe
• Identifier les cas d’usage de l’IA en matière de management
• Rédiger des prompts efficaces pour sa pratique managériale
• Créer un assistant IA ou un agent no-code dédiés au management d’équipes
• Appliquer les règles éthiques, juridiques (RGPD) et de sécurité des données

Maîtriser les notions clés et l’environnement de l’AI

• Qu’est-ce que l’intelligence artificielle? Son mode de fonctionnement
• Ce que l’IA peut faire efficacement et ce qu’elle ne peut pas (encore) faire (ou de manière peu efficace)
• Les notions clés à maîtriser : RAG vers Fine-tuning, IA générative, apprentissage automatique, traitement du langage naturel, algorithmes, données, prompt…
• Les différentes AI disponibles et leurs usages : quelles IA et pour quoi faire?
• Les outils et possibilités d’automatisation des tâches couplées à l’IA
• Le recours aux agents IA

La rédaction des prompts

• La typologie des prompts : prompting par zéro-shot, one-shot et few-shot learning, prompt chaining, reverse prompt…
• Les rubriques élémentaires de structuration d’un prompt : rôle, contexte, objectifs, tâches, tonalité, format
• Les principes de formulation d’un prompt efficace : clarté, concision, contextualisation, utilisation de contraintes et d’exemples, paramètres influents (température, top-p, longueur de réponse attendue…)
• Les « astuces » pour améliorer l’efficacité du prompt et de la réponse
• Les techniques avancées de prompt engineering

Utiliser l’IA pour améliorer l’organisation et le fonctionnement du service

• Les différents cas d’usage de l’IA en matière d’organisation et de fonctionnement du service
• Rédaction de prompts pour améliorer l’organisation et le fonctionnement du service
• Cas pratique : rédaction de prompts pour : - Gérer des projets, - Optimiser des processus - Élaborer des plans d’action afin d’améliorer la qualité de vie au travail

Utiliser l’IA pour faciliter la gestion RH et humaines des équipes

• Les différents cas d’usage de l’IA en matière de management d’équipe
• Rédaction de prompts au service de la gestion RH et humaines des équipes
• Cas pratique : rédaction de prompts pour : améliorer les pratiques de recrutement, analyser le besoin en compétences des agents du service, préparer les entretiens professionnels, trouver des solutions pour gérer les conflits en fonction des interactions, analyser le profil des collaborateurs afin d’adapter son style de management

Utiliser l’IA pour gagner en productivité

• Automatiser les tâches répétitives et chronophages : les outils disponibles (N8n, Make, Zapier…), l’identification des tâches à automatiser, cartographier les flux existants, faire un premier prototype simple, veiller à la qualité des données, assurer la traçabilité pour corriger rapidement les incidents
• Faciliter la rédaction des mails
• Utiliser les outils de retranscription et de synthèse de réunions
• Rédiger de rapports et des documents de synthèse en s’appuyant sur l’IA
• Cas pratiques : élaborer et déployer des scripts pour automatiser les tâches répétitives et chronophages

Créer des assistants IA dédiés au management

• Les différents assistants en fonction du modèle d’IA choisi
• La création d’un assistant IA : les instructions à faire figurer
• Tester l’assistant IA
• Exercice : création d’assistants IA « management »

Créer un un agent IA sans coder « no-code » dédiés au management

• Concevoir l'architecture d’un agent IA
• Développer (sans coder) un agent IA
• Exercice : créer (sans coder) un agent IA pour en faire un outil d’aide à la décision

Élaborer une stratégie d’intégration de l’IA au sein de son service

• Les critères de décisions de recours IA : gains (espérés), faisabilité, sécurité (juridique et relative aux données), coût
• Mettre en place un cadre d’évaluation afin de déterminer la valeur ajoutée attendue de l’intégration de l’IA au sein du service (indicateurs clés)
• Identifier et minimiser les risques et inconvénients liés au déploiement de l’IA
• Accompagner le changement et l’adaptation des équipes à l’introduction de l’IA dans leurs tâches

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Veuillez nous contacter pour toute demande spécifique.