Optimiser la paie dans le secteur public grâce à l'IA et à l'automatisation

• Assimiler les concepts essentiels de l'intelligence artificielle et des processus d'automatisation
• Définir une feuille de route opérationnelle pour l'intégration de l'IA dans le processus paie
• Identifier les cas d'usage de l'IA dans le processus de paie
• Rédiger des prompts permettant d'optimiser le processus de paie
• Mettre en place des automatisations pour la gestion opérationnelle de la paie
• Concevoir un assistant IA et un agent IA dédiés à la paie

Les notions et principes fondamentaux de l’IA

• Qu’est-ce que l’intelligence artificielle? Son mode de fonctionnement
• Ce que l’IA peut faire efficacement et ce qu’elle ne peut pas (encore) faire (ou de manière peu efficace)
• Les notions clés à maîtriser : RAG vers Fine-tuning, IA générative, apprentissage automatique, traitement du langage naturel, algorithmes, données, prompt…
• Les différentes AI disponibles et leurs usages : quelles IA et pour quoi faire?
• Les outils et possibilités d’automatisation des tâches couplées à l’IA
• Les agents IA

Permettre un usage éthique et responsable de l’IA

• Intégrer l’IA Act dans sa pratique
• Se protéger contre les biais algorithmiques
• La transparence de l’IA
• La confidentialité des données RH
• La sécurité des données

Optimiser le processus de paie grâce à des prompts structurés

• Les différents types de prompts : few-shot (Quelques exemples), chain-of-thought (chaîne de raisonnement), zero-shot Chain-of-thought (chaîne de raisonnement sans exemple), iterative prompting / refinement itératif (affinage itératif) Prompt Chaining / Multi-step prompts (enchaînement de prompts), tree-of-thoughts (arbre de raisonnement) …
• Les éléments essentiels d’un prompt : rôle, contexte, objectifs, tâche, tonalité, format
• Les techniques et astuces pour améliorer l’efficacité d’un prompt
• Les techniques et astuces pour obtenir la meilleure réponse possible de la part de l’IA
• Exercice : - Rédaction de prompts pour optimiser les activités du processus paie (le choix de l'activité peut varier en fonction des besoins propres aux participants) : o Détecter et corriger les anomalies o Extraire et mettre à jour automatiquement les informations des agents à partir de documents numérisés ou de formulaires en ligne o Créer des chatbots ou des assistants virtuels pour répondre aux questions courantes des agents et les guider dans la résolution de leurs problèmes

Automatiser la réalisation de certaines étapes du processus de paie

• Les outils disponibles : N8n, Make, Zappier…
• Identifier les tâches à automatiser en fonction du gain escompté et de la complexité / coût de la solution d’automatisation
• Les facteurs clés de succès de l’automatisation combinée avec de l’IA : cartographier les flux existants, faire un premier prototype simple, veiller à la qualité des données, assurer la traçabilité pour corriger rapidement les incidents, documenter les flux…
• Exercice et cas pratiques : Élaborer et déployer des scripts d’automatisation pour les tâches répétitives de saisie et de contrôle
• Exercice et cas pratiques : Élaborer et déployer des scripts d’automatisation les déclarations sociales et fiscales

Créer un assistant IA pour la paie

• Les modalités de création d’un assistant IA
• Les instructions à faire figurer
• Tester l’assistant IA
• Exercice : Création d’un assistant IA « paie »

Créer un agent IA sans coder « no-code »

• Analyser les besoins spécifiques du service paie et définir les fonctionnalités clés
• Concevoir l'architecture de l'agent IA : flux conversationnels et intégration des données
• Développer (sans coder) un agent IA automatisé : règles métier, workflows
• Exercice : créer (sans avoir à coder) un agent IA pour assurer une veille réglementaire et pour effectuer des audits internes, identifier les anomalies et suggérer des corrections

Rédiger une charte de l’utilisation de l’IA

• Les cas d’usage
• Les pratiques prohibées
• Les bonnes pratiques à encourager
• Exercice et cas pratiques : travaux en ateliers pour définir les éléments essentiels de la charte

Élaborer une stratégie d’intégration de l’IA au sein du service paie

• Les critères de décisions de recours IA : gains (espérés), faisabilité, sécurité (juridique et relative aux données), coût
• Mettre en place un cadre d’évaluation afin de déterminer la valeur ajoutée attendue de l’intégration de l’IA au sein du service (indicateurs clés)
• Identifier et minimiser les risques et inconvénients liés au déploiement de l’IA
• Accompagner le changement et l’adaptation des équipes paie à l’introduction de l’IA dans leurs tâches

Les + de cette formation

• Automatisation des tâches administratives d’un processus paie
• Création d’un assistant et d’un agent IA adapté pour la paie
• Mise à disposition d’une bibliothèque de prompts et de modèles (templates) pour l’automatisation au sein de la paie

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Pour toute demande spécifique, merci de contacter notre référent handicap.